¿Cómo Scry protege tus compras?
El sistema de reservas, confirmaciones y entregas que asegura transacciones seguras en el marketplace.
Comprar cartas de Magic: The Gathering entre jugadores puede ser una experiencia increíble… pero solo si existe un sistema que proteja tanto a quien compra como a quien vende. En Scry diseñamos un flujo pensado específicamente para evitar estafas, asegurar stock real y garantizar entregas confiables.
A continuación te explicamos, de forma clara, cómo funciona la protección en cada etapa del proceso.
1. La compra comienza con una reserva (no con un pago)
A diferencia de otros marketplaces, en Scry el comprador no paga inmediatamente.
Primero debe reservar la carta que quiere comprar.
¿Por qué?
Porque queremos evitar uno de los problemas más comunes en la venta entre jugadores:
la diferencia entre el stock real y el stock digital.
La reserva permite:
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Verificar que el vendedor realmente tiene la carta.
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Evitar que el comprador pague por algo que podría no existir.
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Prevenir devoluciones innecesarias y retrasos.
¿Qué ocurre con la reserva?
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Bloquea el stock del vendedor por 24 horas.
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Notifica al vendedor para que confirme si tiene o no la carta disponible.
2. El vendedor debe confirmar que tiene la carta
Una vez recibida la reserva, el vendedor revisa su carpeta, binder, caja o inventario físico y confirma en la plataforma si posee la carta.
Si confirma
→ El comprador recibe una notificación y tiene 24 horas para pagar.
Si rechaza
→ La reserva se cancela automáticamente y el stock vuelve a la normalidad.
→ No se realiza ningún pago y ambas partes quedan protegidas.
Si el vendedor no responde
→ La reserva expira en 72 horas y se libera el stock.
3. El comprador paga solo después de la confirmación
Cuando el vendedor confirma el stock, se habilita el pago.
El comprador tiene 24 horas para completar la compra.
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Si paga dentro del plazo → el pedido entra en la fase de envío.
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Si no paga en 24hrs → la reserva expira y el stock vuelve al vendedor.
Este sistema elimina riesgos de:
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pagos por productos inexistentes,
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reembolsos innecesarios,
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conflictos por falta de stock.
4. El vendedor tiene 72 horas para entregar o enviar
Una vez recibido el pago, el vendedor tiene 72 horas para cumplir con la entrega de una de dos formas:
A) Entrega en persona
El comprador y el vendedor pueden coordinar entrega presencial mediante el chat interno del pedido.
En ese caso, la transacción se confirma cuando:
✔ El comprador entrega al vendedor un código único de 4 dígitos,
✔ El vendedor lo ingresa en la plataforma,
✔ Y así se confirma la entrega conforme.
Sin ese código, no se libera el pago.
B) Envío por courier
Si el vendedor opta por envío, debe:
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Enviar el pedido por un servicio de correo, y
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Subir un comprobante de envío dentro del plazo de 72 horas.
Si no lo hace, el pedido se revierte automáticamente y el comprador es reembolsado.
5. El pago al vendedor ocurre solo cuando el comprador recibe conforme
Scry libera el pago únicamente cuando se cumple una de estas condiciones:
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Entrega presencial confirmada con código.
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Envío registrado y el comprador marca como recibido conforme.
Esto protege al comprador de:
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envíos fantasma,
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entregas fallidas,
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cartas que nunca llegan.
6. ¿Qué pasa si el pedido no llega?
Si el paquete no arriba, se pierde o llega incompleto:
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El comprador abre un reclamo.
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Scry detiene el proceso de pago al vendedor.
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Se inicia una investigación, revisando:
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comprobantes de envío,
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mensajes internos,
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evidencias de seguimiento.
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Si el vendedor no puede demostrar el despacho real, se reembolsa al comprador.
Si el envío existió, se revisa el caso según el courier y la información disponible.
7. Transparencia total gracias al chat interno
Todas las conversaciones entre comprador y vendedor quedan registradas dentro de Scry.
Esto evita:
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comunicaciones externas,
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pérdida de evidencia,
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malos entendidos.
Y permite resolver disputas de forma rápida y objetiva.
8. Así se protege cada transacción en Scry
Nuestro modelo de seguridad se basa en:
✔ reserva previa del producto
✔ confirmación obligatoria de stock
✔ pago solo después de verificar disponibilidad
✔ envíos con comprobante o entrega presencial con código
✔ pagos retenidos hasta entrega conforme
✔ reembolsos automáticos cuando el vendedor no cumple
✔ investigación clara en caso de problemas
✔ chat interno para registro de toda la interacción
Es un sistema diseñado por jugadores y para jugadores, pensando en cómo realmente funciona la venta de cartas en Chile.